销售经理年度工作总结与工作计划

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一、本年度工作总结

2019年即将{jí jiāng}过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉{很爽}有必要对自己{zì jǐ}的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己{zì jǐ},以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的,同时开始{kāi shǐ}组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品{chǎn pǐn}知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识{known}和了解。可以{ kě yǐ}清晰、流利的应对客户{kè hù}所提到的各种问题{wèn tí},准确的把握客户{kè hù}的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功{chéng gōng}的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识{known}也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品{chǎn pǐn}知识和积累经验的同时,自己的能力,业务{yè wù}水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理{managing}人才{牛B人物},还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉{很爽}自己还停留在一个销